2023年9月24日至26日、9月30日至10月7日,杭州第19届亚运会橄榄球赛、排球赛在杭州师范大学(仓前校区)体育场馆举行。资产经营公司承担市场开发/票务领域工作,以忠诚履职、敬业奉献的国企担当精神,聚焦奉献力量,展现师大人的担当,贡献师大人的力量,圆满完成保障任务。公司及下属子公司师达公司等6名工作人员和43名志愿者共同参与赛事服务工作。
构建赛场“井然有序”的首个平台
亚运赛场上的拼搏令人心潮彭拜,亚运幕后的保障也同样精彩纷呈。整个橄榄球、排球赛程期间,领域两位主任全程负责场馆动线勘查、坐席排查、售票亭售票/换票、现场核验门票、观众答疑等票务工作的部署及实地指挥操作。通过验票通道的合理布局、设置和智能验票设备,实现确保了观众快速、顺畅通过票务核验入场观赛。据统计,橄榄球赛共核验35556人次,平均上座率88%;排球赛共验票77396人次,平均上座率94%,每单元赛事均在开赛前30分钟内完成高峰验票,实现观众安全、有序入场。
特许商品亮点场馆亚运氛围
杭师大(仓前校区)场馆侧特许商品专营店按照规划点位分别在橄榄球场、排球馆开设2个篷房共计108平方米的零售服务点,共计9名工作人员到现场服务。门店设计风格简约清新,充分融入亚运元素,营造了浓浓的亚运氛围。赛时,店内共陈列80余款亚运特许商品,包括吉祥物造型毛绒玩具、徽章、冰箱贴、钥匙扣、服装、背包、帽子、文具等,受到观众欢迎。据统计,该门店赛时累计接待观众15600余人次,现场高效、规范引导高峰期购物人流,给观众提供了良好的购物体验。
有效保障赞助企业权益
市场开发/票务领域还兼具杭师大(仓前校区)场馆侧赞助企业品牌保护及反隐性营销工作。赛前,领域起草并出台场馆侧赞助企业保护及反隐性营销工作方案,牵头组织开展场馆侧各领域培训,完成场馆侧安保红线内反隐性营销排查工作,共完成超千处贴标遮挡工作。赛时,平稳、高效处置2起涉外籍观众、赞助企业观众群体性服装露标的隐性营销事件。同时对观众出入口、运动员出入口、贵宾出入口、技术官员出入口、媒体出入口、场馆运行人员出入口、新闻发布厅背景板等识别牌物料以及FOP区广告牌等摆放情况进行拍照检查23次,在场馆安保封闭线所有区域内进行了反隐性营销的检查30余次。本领域圆满地完成了赞助企业权益落地与反隐性营销保护工作。
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